AI来抢工作了,员工该怎么办?

作者:毛小白 发表于2020-11-03 13:01:16 来源:创业联盟

2017年7月,一场由人工智能引发的劳动争议案在上海市劳动人事争议仲裁院内正式开庭。月薪3万的职场白领,从事的数据分析工作被AI彻底取代,最终因为解除合同赔偿问题与老东家对簿公堂。国内人工智能引发的劳资纠纷浮于水面。

究其原因,在于个人、企业、政策的发展速度跟不上技术的发展,导致企业、员工对AI的认识度不够、准备不充分,一旦职业更替出现,企业和员工均措手不及,进而引发劳资纠纷,更甚可能激化社会矛盾。

AI来抢工作了,员工该怎么办?

(图片来源:德勤2017年全球人力资本趋势报告)

AI高速发展下,对人工的部分替代已不可逆,为避免劳资纠纷出现和社会矛盾激化,企业、员工均需发力。

一、企业和员工须正视AI对职业更替的影响

1AI带来职业更替是科技发展的必然产物

随着科技的不断发展,以人工智能和大数据为代表的第四次工业革命正在悄然发生。

纵观前三次工业革命,均带来生产力的大幅提升,生活质量和水平的不断改善。科技进步的同时也伴随着职业更替:书信代写员,铁匠、职业叫醒人、读报员、电影解说员等职业已消失;机器维修员、火车驾驶员等职业于第一次工业革命期间出现;电工、电影放映师、石油开采员等职业于第二次工业革命期间出现;程序员、宇航员等职业于第三次工业革命期间出现。职业更替是科技发展的必然产物。

人工智能作为第四次工业革命的代表性技术,势必也会带来职业更替,目的是为了社会更好的发展,如无人驾驶汽车可以将交通事故减少20%,AI医疗诊断可以提高癌症诊断率,大家须理性面对。

2、AI替代部分职业的趋势已出现

据一份花旗银行与牛津大学合作的报告预测,美国47%,英国35%,中国77%的就业岗位可能被机器人代替。据日本经济新闻和英国金融时报的共同研究调查:全部820 种职业、2,069 项业务(工作)中,34%(710 项工作)可被机器人替代。这种情况已在某些职业中出现了信号,如记者、客服、编辑、驾驶员、律师、保险等,此类工作具有较高的附加价值,且机械重复,可替代度高。

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3、AI新增就业机会的信号已释放

Bersin 的创始人 Josh Bersin 说,”人工智能不是在消除工作岗位,而是消除工作中的苦差事,并创造新的工作,而且这些新的工作更多的是依赖人类特点的岗位“,机器与人类相比,不具备同情心、同理心、换位思考、情感关怀、批判性思考。在英国,人工智能创造了350万个新的工作岗位,而这些岗位的平均薪酬要比消失的岗位高1万英镑。智能相对论(微信id:aixdlun)统计出部分可能出现的新岗位如下:

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二、企业须以开放包容、积极进取的姿态迎接AI

1、关注AI新动态,接纳、引进AI新技术

面对AI技术革命,科技企业、互联网企业往往能更开放包容、积极主动。而据麦肯锡的一项调查,84%的受访者表示,AI的大获胜者可能是互联网企业和创业公司,而不是现在的传统行业的领导者。大约60%的专家认为,领先的互联网企业最有可能成为自己行业领域的AI领导者。面对AI,传统行业的态度较为消极。

金蝶创始人徐少春表示, 面对人工智能、面对未来的变化,不要感到恐惧,而应勇于思考和拥抱,重构产品、服务和商业模式,甚至企业文化。为应对AI大潮,传统企业可以借助SWOT分析法,从行业和企业本身出发,考察企业是否适合采用新技术?如何采用新技术?AI技术引进前,企业需做好充分准备。

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2、企业灵活性、协作性、创新性需求,阿米巴组织结构优势凸显

AI技术的发展,第四次工业革命的出现,对组织灵活性、协作性、创新性提出了高度需求,以充分应对随时可能出现的新变化。

据德勤调查,几乎所有参加调研的企业(94%)都认为”灵活性和协作“是组织成功的关键,但是却只有6%的企业称他们现在”非常灵活“,19%的企业称自己”不灵活“,32%的参加调研企业称其正在进行组织设计,以期具有更强的适应性且更加以团队为中心。

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