双11 杭州阿里巴巴总部是啥样

作者:毛小白 发表于2019-12-03 16:24:00 来源:创业联盟

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2019年天猫“双11”24小时成交额。本报记者 陈振凯摄

缘起

我对购物没兴趣,家里添东置西,主要靠我爱人。

有天傍晚,一个朋友微信我说:“今年‘双11’主会场在浙江杭州,在阿里巴巴西溪园区总部,你要不要来感受一下?”不就是全民买东西吗,有啥好感受的?我准备找借口婉拒。

朋友在阿里巴巴工作,老家山西祁县,是《乔家大院》主人公晋商乔致庸的老乡。他有个观点,让我印象深刻:当年晋商“货通天下、汇通天下”的理想,和现在阿里巴巴做的事类似。

收他邀请是10月30日,第二天似乎鬼使神差,我竟回复:“帮我报名。”

几个原因让我打定主意。一是我想到,进博会11月5日开,10日闭幕,次日即是“双11”,太巧了,对比它们应该有意思。二是今年是第11个“双11”,这个数字有意思,10年有多大变化值得关注。三是老听人说,“新消费来了”,到底如何呢,“双11”上或有答案。

“扫描邀请函二维码,在线上传个人靓照,订制专属的工作证。”按要求,我在网上报了名。

杭州,我又要来了。想想,还有点激动。这是第三次去杭州。第一次是2012年初冬,党的十八大之后不久,当时浙江一家世界500强企业的副总感慨“气象之新”,告诉我,他主动订阅了2013年的《人民日报》,“订的是对国家未来的信心”。第二次是2018年夏,全球华文新媒体高峰论坛在杭州举办,我参加报道,顺道去看了良渚古城遗址,没想到这里一年后申遗成功。从记忆点看,它们分别是政治、文化话题。

这第三次,则是经济。

到达

我订了高铁票。北京南站出发,1300公里,4小时32分即到杭州东站。

手机收到信息:受邀者统一入住“菲住布渴”酒店。阿里巴巴有“花名”文化,我纳闷,这酒店名是逗趣的吧。按图索骥,到地方一看,酒店名竟真是“菲住布渴”——“非住不可”的谐音。

酒店没前台,大厅摆着几台类似自助取款机的设备。办入住时,刷身份证,人脸识别,输手机号,再输短信验证码,OK了。穿过一个有点时空隧道感的走廊,拐弯上电梯。电梯内人脸识别,我住四楼,因已登记信息,能按亮相应楼层按钮。到房间门口,我发现没带房卡,不过没事,酒店本身就没房卡,门上有摄像头,扫脸入住。进屋之后,更神奇一幕出现了,竟然能用语音控制室内设备,关窗帘、开灯等。这大概是未来酒店的样子吧。

出酒店不远,就是阿里巴巴西溪园区。

已是11月10日傍晚7时,门口保安个个脖子上围着红丝巾,很显时髦。一进园区,像进了一个庙会,到处是激动的人群和面孔。他们身穿红色T恤,一边合影,一边挥舞着大麦穗高喊,“大卖!大卖!”一个健壮的小伙,“咚咚咚咚”敲响“定胜鼓”。几个临时搭建的玻璃房子直播间,正在调试。天已擦黑,各色灯光亮起来了,射在上下左右不同方向。园区门口,聚拢不少路人,纷纷拿手机拍照。当时有个深切感受:不就卖个货嘛,竟然能搞得这么欢乐,怪不得叫“天猫‘双11’全球狂欢节”。

在园区转了一圈,又在员工餐厅吃了碗牛肉面、喝了杯奶茶,然后去媒体中心。

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11月13日,“双11”过后,广东省江门鹤山普洛斯物流园一片繁忙景象。黄继明摄(人民视觉)

“拭目以待”

媒体中心的活动,晚上9时半开始,一直持续到凌晨1时半。

我早早赶到,看到有人在体验美妆,还有各种潮货展览。稍加流连,等排队挤进场,发现偌大会场,灯光绚烂、音效亢奋、屏幕超大,但只有后面几排有座了。

找座位落定,看到群里有人分享竞猜游戏:预测天猫“双11”销售额达到100亿元、1000亿元、2135亿元(这是2018年的“双11”总成交额)的具体时间,精确到秒;估算“双11”全天的总销售额。

询问了几个朋友的消费意愿后,我估算:00︰01︰28成交100亿元,01︰20︰15成交过1000亿元,16︰48︰31达2135亿元,全天总成交2668亿元。

10日晚23时28分,我把这条预测发到朋友圈。远在甘肃的朋友留言,“拭目以待”。还有朋友说,“要是算准了,给你清空购物车”。我的第一个预测是1分28秒成交额过百亿。11日0时终于到了,我紧张起来。时间每过一秒,大屏幕上自动更新销售数据。

最后1分36秒成交额达100亿元,比我估算的迟了8秒。我把数据第一时间传回单位,然后在0时5分更新朋友圈:“误差:8秒。”我的第二个估测是1小时20分15秒成交额过1000亿元,但实际上1小时3分59秒就达到这个数据——比去年快了43分钟。随后,在1时26分7秒交易额达到1207亿元,超过2016年全天。

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