从微店到小程序店,微商仍是电商途中的苦行僧?

作者:毛小白 发表于2020-10-12 15:38:50 来源:创业联盟

《2017共享社交电商行业白皮书》数据显示,2016年,我国社交电商规模已经达到1380万户,估计2020年国内社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来五年行业有10倍以上拓展空间。

随着互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍,居民消费需求升级,催生了不少的零售行业新供给模式,微店也成为国民消费升级下催生的零售供给模式之一。

个体微商没落,微店成社交电商新模式

微店顾名思义就是微商开店模式,是微信兴起之后的电商产物。随着移动化社交平台的广泛应用,移动社交的场景化应用催生了移动端零售交易的兴起,由此形成了社交电商。而微店崛起于2013年,在2014年入驻微信社交平台之后,被冠以社交电商之属性。

而说到其社交电商属性,不得不说的是曾经风靡一时的个体微商。个体微商指的是在微信上通过代理某些品牌商品,然后通过微信朋友圈分享和推广其商品的微商商户。曾几何时,个体微商商户因在朋友圈内刷屏而被逐一屏蔽,不忍心屏蔽的微信用户也是怨声载道,因为以分享和记录生活为主的微信朋友圈中已经是漫天飞舞的微商广告,这严重影响了微信用户的体验。

因此在用户体验不断变差之后,微信为了解决用户体验问题,对长期在微信朋友圈中进行产品广告宣传的微信电商商户实施了封号处理。但是,封号处理只是为了对个体微商商户进行市场整治,并未能改变微商试图通过微信打开市场的决心。对于微商商家而言,微信作为国内社交平台上的翘楚,其数以亿计的用户基数,以及在微信平台上低成本的开发营销模式,成为诸多电商企业不愿放弃的肥肉。

易观联合云集发布的《中国社交电商大数据白皮书2017》显示,2015年移动端的零售交易规模为54.1%,到了2016年移动端的零售交易规模达到了73.1%,而在此之前的2012年,移动端的交易占比仅有5%。未来,移动端的网购市场规模将会随着移动社交平台逐渐电商化而进一步扩大。

在过去几年中,个体微商因在微信社交平台进行电商交易而缔造了社交电商的零售新模式。即使个体微商遭遇封号,但是由微商打造的社交电商模式已经成型,因此在微信推出公众号之后,微商们纷纷以微店的新形态在微信上继续生存。

几经沉浮,微店仍难破困局

微店是传统微商在社交电商领域上的一次蜕变,从传统的个体微商商户发展为以公众号为主的电商小平台,在规模上和管理上的问题也得以改善,并且在模式上相较于传统个体电商商户显得更加正规。

但是,随着微信平台对微信小程序的开发和广泛应用,微店又开始相形见绌。

一方面,复杂的操作影响用户体验。在微商迭代之后,公众号已经成为微店在微信上生存的主要方式。微信用户需要通过关注,并进入公众号之后才能寻找进入微店商城;并且在用户界面上并没有创新和便捷之处,对于微信小程序店而言,微店只能关联在个人名片上,且需要关注之后才能进行私信的操作模式,成为不少微信用户的吐槽点。

另一方面,微信引流不均造成微店推广受限。在推广方式上,微店多以公众号的形式在微信上生存,更类似于第三方插件,因此推广受众用户具有一定局限性;而小程序则是微信亲生儿子,其管理和运维团队均以微信小程序开发团队为主,从77秒微商小程序崛起并迅速抢占市场以及各类小程序游戏的高频次使用足以看出,在用户流量分流上,微信获得的流量红利更倾向于小程序。两者在流量引入上的差异让B端微商试图通过微信引流的美梦破碎。

因此在传统微店模式困局难解之际,小程序悄然崛起,让诸多微商迎来了希望,微店纷纷开始转身投向微信小程序的研发,形成能满足微信用户“无需关注下载,用完即走”的小程序微店。

然而,微店推出小程序虽然解决了此前的困局,但从目前的市场上看,小程序微店并不能像小程序游戏和附近商家一样为微店商户带来很好的市场影响力,其市场价值可以说是微乎甚微,究其原因主要有三点。

其一,微店在微信入口上的流量红利已经消退。中国产业信息网数据显示,2012-16年,微信用户在以每年 1.5 亿以上、每个季度环比 4000 万以上的速度增长;2017 年第二季度,这个势头结束了,微信用户环比仅增长 2700 万,手机QQ 用户还出现了环比下滑。微信用户增长率下滑,微信用户总量也将逐渐趋于饱和,微商商家眼中的微信用户流量红利也在被不断消耗。

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