跨境电商竞争格局头部化,中小平台如何突围?

作者:毛小白 发表于2020-10-12 15:49:03 来源:创业联盟

艾媒咨询发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示,2017年跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币,2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。洋码头、深圳星商、美翻等跨境电商平台先后完成融资,跨境电商发展势态甚好,然而前不久步步高旗下跨境进口电商平台云猴全球购却已关停,看来一派欣欣向荣之景的跨境电商市场却暗含着激烈的竞争风云。

竞争格局已臻头部化,中小平台突围难

在历经无数厮杀后,当今跨境电商市场竞争格局已形成头部效应。易观数据显示,就跨境电商进口零售电商市场(B2C)竞争格局而言,2017年第4季度,天猫国际以27.6%的市场份额仍居首位,网易考拉海购、京东全球购以20.5%、13.8%分列二三位,其余的唯品国际、小红书、苏宁海外购、丰趣海淘等跨境电商平台所占的市场份额均低于10%,且分食现象更为激烈。

而在该季度,独立跨境进口零售电商市场竞争格局上,网易考拉以67.1%的份额稳居第一位,小红书仅14.9%位列第二,丰趣海淘更甚,仅3.3%排在第三位。此外,就2017年全年的市场竞争格局来看,网易考拉以25.8%位居首位,天猫国际为21.9%略次之,京东全球购则以13.3%位列第三,小红书、洋码头等皆不足5%。

一方面,天猫国际、京东全球购背靠自有的巨大流量,在物流与营销上也已有成熟的平台化运营模式,让其在跨境商品上的发展优势明显;另一方面,网易考拉海购以自营模式差异化开篇,严格把关商品质量赢得消费者信赖,物流上也不输于阿里、京东等电商老巨头,更是积极拓展线下体验店,扩展品牌影响力,足见跨境电商市场已形成以天猫国际、网易考拉等为首的稳固竞争格局,中小平台难以虎口夺食。

在跨境电商不断发展下,市场的竞争格局已逐渐形成,中小型跨境电商平台与天猫国际、网易考拉等巨头比已是相形见绌,想要在这样的竞争环境下谋求更大的市场份额已是十分困难,而跨境电商平台一直也存在不少难以解决的市场问题,这让中小型平台更是举步维艰。

诸多问题困扰,中小平台生存难

马云曾说:“中国几乎每天平均产生一亿个包裹,未来八年到十年中国一天可能就产生10亿个包裹,而15%以上肯定来自于跨境。”从“人肉代购”的萌芽期到品类垂直跨境电商出现的探索期,而后步入平台化的发展期,最终渐入高速发展的成熟期,足以见得跨境电商已逐渐成为电商界的另一消费主流。虽已进入成熟期,但跨境电商存在着的诸多问题依然显著,尤其是中小型平台。

其一,品控问题。无论是跨境还是非跨境,商品质量都是消费者最在意的问题,商家要长久生存也只有保障了质量才能赢得消费者的喜爱与信任。消费者在购买海外商品时以奢侈品、轻奢品为主,所以最看中的就是所购商品是否为正品。

自“三聚氰胺奶粉”事件曝光后,层出不穷的假冒伪劣产品不断被公之于众,注水猪肉、瘦肉精、地沟油、黑心作坊、山寨月嫂证等等,不断冲击着国人对国产商品的信誉度,致使许多消费者也愈发青睐于“洋货”,消费需求剧增促进着跨境行业的蓬勃发展,但那些备受消费者青睐的“洋货”也在利益驱使下出现了不少品质问题。如耐克“气垫门”、三星Note7“质量门”、美素佳儿“虫子门”、致癌化妆品、日本核污染区食品遭热销等。

2017年4月至10月,质检总局对5328批次出入境商品进行抽样质检,检出不合格1501批次,不合格检出率28.2%,其中越南、日本、韩国、意大利、德国等进口商品数量相对较多,不合格检出率平均达32%,不合格商品涉及儿童牙刷、汽车用制动器衬片、服装、学生用品、家用电器等。

跨境商品存在质量问题,一者是商品本身质量不过关,一者则是商品在流通环节中被假冒。此前洋码头也曾陷入“假货”罗生门事件,一卧底买手在其平台成功买卖假货,质疑洋码头的监管力度,而洋码头称卧底买手为自买自卖行为不符合正常交易行为,绕过了平台的监管报警机制。

无论真相为何,此罗生门事件也反应出跨境电商平台的监管机制确实有漏洞,而且不少买手利用流通漏洞制假贩假,横行市场。阿里就曾通过大数据挖掘出6万多个售假团伙,公布了1600余个制假工厂。足见跨境商品质量存在问题的现象已日趋严重化。

对中小平台而言,质量品控难度相对大平台的劣势在于没有资金和团队将触手伸的更长,导致无法渗透到产业链的各个环节,自然也难以拥有更透明和更有效的约束力。

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