跟谁学创始人陈向东:开辟行业新模式,做“逆行”的创业践行者

作者:毛小白 发表于2021-01-29 13:43:14 来源:创业联盟

2020年11月20日,跟谁学(NYSE:GSX)公布了2020年第三季度未经审计财务报告。根据报告,截至2020年9月30日,三季度跟谁学在线直播大班课正价课付费人次数同比大增133.5%,达125.6万;收入同比大增252.9%,达19.658亿元,延续了此前强劲增长的势头,连续8个季度收入增长超250%。从跟谁学第二季度、第三季度的收入规模来看,跟谁学已成为在线直播大班课领域的行业第一。

在激烈的竞争下取得如此优异的成绩的原因有很多,但背后的引领人—陈向东绝对是重要原因之一。2014年离开新东方,跟谁学创始人陈向东第一次创业做的O2O平台,是帮助学生找老师。当O2O的泡沫破灭,陈向东转换了方向,帮助老师触达更多的学生。在所有培训机构为了做大做强而选择弱化名师的时候,陈向东选择了逆行,因为他自信找到了解决名师问题的方法。

名师出走的原因,实际只有一个——利益:利益分配的不合理,讲课的是名师,分走大部分收入的是平台;原有平台做大之后,体系固化,名师缺乏晋升通道。为此,陈向东的解决措施是:

让名师成为实际利益上的合伙人。跟谁学作为平台,帮助名师解决教学之外的其他所有琐事,营销、招生、管理、服务等等,名师只需要关注于教学,而且也只有专注于教学才能成为名师。对于名师也乐享其成,简化了自己的工作,更重要的是,跟谁学可以放大名师的教学能力。

通过类似师徒制的方式,培养更多的次级名师,降低顶级名师对平台的影响,形成良性循环。跟谁学top 10名师贡献收入的占比,已经从2018年的46.6%降低到2019年的36.3%。第三方合作老师人数从85降到56,平台雇佣的老师人数从84增长到176。跟谁学正在形成一个金字塔形的师资结构,顶级名师是流量,随着次级名师、辅导老师的基数增大,这个结构的稳定性也在持续增强。

在此情况下,即使出走一两个顶级名师,也不会对平台造成致命性的打击。

陈向东在跟谁学旗下高途课堂品牌升级发布会上面对众多媒体表示道,跟谁学就是要用最好的老师,用最好的服务,用最好的体验,用最好的口碑和最好的效果,去配得上学生的青春年华,去配得上学生家长对我们的信任。他说,希望高途课堂能够成为全中国最优秀的老师喜欢的一个地方,全中国的学生家长,尤其是中小学的学生家长会喜欢的一个地方,更希望的是全中国非常优秀的、热爱教育的人才非常向往的一个地方。

而他也的的确确做到了,带领高途屡次夺得佳绩。据高途课堂2020年高考喜报,共四位考生高考成绩超过700分,有26人进入了省前100名,有78人进入了省前1000名,超过800位学员高考分数相比模拟考试提分超过30分。据2020中考喜报统计,全市排名前20的学员有7位,44位学员单科满分或接近满分,共22位学员总分逆袭50-150分不等,15位学员单科逆袭从40-70分不等,25位高分学子总分接近满分。在高分学员的绝对数量上,高途课堂大幅领先其他在线教育机构。

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